1 迟到的客服
久保田穗睁开了眼睛。
天花板上的彩绘分为两半,一半线条精致色调古典,一半色块斑驳艳丽亮眼,就好像有谁满怀着巨作的野心地打了草稿,却在画到一半时失去了耐心开始泼墨涂鸦。
窗帘基本不具备遮光效果,隔壁的高层建筑突然亮起探照灯,光芒刺透纺织物,把整个房间照得像白天一样亮,墙上的时钟指示着晚上九点整。
久保田穗两眼无神,喃喃自语:“命运啊,命运,你到底想我怎样。”
这不是久保田穗第一次在这里睁开眼睛——而“这里”指的不仅是空间。
久保田穗从前叫田穗,她的人生很普通,普通地上学和毕业,然后普通地工作和死亡,再睁开眼睛,人就到了这个房间,那时候天花板上的彩绘只画了精致古典的那一半,墙上的时钟指示着晚上九点整,她看着这个陌生的地方,还没从上次死亡中回过神来就迎来一具陌生的躯壳,惊慌失措,大哭大喊,崩溃中不幸从窗户跌落。
然后她再次睁开眼睛,人还在这个房间,天花板上一半彩绘一半留白,墙上的时钟指示着晚上九点整。
她瑟瑟发抖了一个小时,勉强接受了自己好像死了一次或者两次的现实。
没什么可留恋的,她心想,田穗的人生过于平凡,她送走了该送走的,却没有找到能陪她走或者送她走的,她从这段人生中孤独离开,至少目前看来她是得到了一个新的开端,还返老还童——赚了。
她又花了一个小时调整呼吸,在十一点找到了揭棺而起的勇气。
经历了短暂的探索,她轻易从这个房间里找到了身份证明、校服、课本、一把零钱和几张大钞,还有一个怪异的手账本。
田穗回想自己的一生——写一份到目前为止的个人简历和资产详情,把相关证明和文件按时间顺序排列,最后附上一份以当天为起始的待办事项,并且将以上材料夹在手账本的当日页里……像这样的事情,她从没干过,连想都不会去想。
要么是这具身体的前主人患有某种诡异的强迫症,要么就是这个房间经过了某种设计,目的是给身体的新主人进行背景故事讲解和新手教学。
这是什么阴间现代化啊?
“我什么都不怕,我死了,我无所谓。”田穗一边做着心理建设,一边以高考阅读理解的细致度研究了那本手账。
久保田穗,女,十八,孤儿,自小受铃木家慈善基金资助,米花大学美术科新生,居住地米花町,无监护人,无密友,无伴侣。
——这设定,确认了!是阴间OL!是新手教学!还默认用户母语!高级!
“我是久保田穗,我是久保田穗。”她继续做心理建设。
待办事项或许就是新手村任务,田穗打起精神,准备试着去完成。
第一条是:完成天花板彩绘。
田穗:“……”
她上辈子除了美术课和你画我猜之外没有任何艺术经验,天花板上漂亮的绘画让她望而生畏,总觉得自己一动手就会破坏了这份美丽。
“我是美术科,我是美术科。”她轻轻拍打自己的后脑勺,妄图从这个新壳子里拍出点艺术细胞,又继续去看任务列表。
这份待办事项就像是那种“人生中不得不去的一百个地方”“人生必做的五十件事”之类的列表,并且还是其中野心比较大的类型,什么游玩十个国家、探店百家米其林、攀登一座世界知名的高峰等等,久保田穗想着这或许是一款什么阴间收集向游戏,直到她看到了任务列表的最后一条。
“度过无憾的人生。”她把这条任务念出来,心想这游戏真是有点难为人。
她不留恋上一次的人生,但她没法说自己无憾,海棠无香红楼未完,人生又岂止如此。
如今的久保田穗感觉自己已经失去了那种为“无憾人生”感慨的力气,这是她的第一百次重启,除了最早那次从窗户跌落、再醒来后天花板还有留白,每次重启,都始于她挣扎着完成彩绘那天的晚上九点。
这个时间点,距离留白日刚好一周年。
漫长的时光中她按照任务列表一项一项做过,全世界每个国家都曾经踏足,想方设法品尝了快八百家米其林,连珠峰都登了顶,就差去当宇航员了,她真的不知道自己还能做些什么才称得上“无憾的人生”啊!
是要移民火星吗?!任务列表里没有这一条啊!
阴间现代化建设是失败了吧!这什么垃圾游戏连完成度提示都没有吗?!退货!我要退货啊!
久保田穗抱着头,对这个不知是否存在的游戏运营方发出了无声的咆哮——之所以无声,是因为某一次她大吼大叫,惊动了隔壁入室行窃的小贼,事后惨遭报复死于非命。
没错,前九十九个档,她每一次的结局都是死于非命——这不就是所谓的闪退吗?!
垃圾游戏!
久保田穗咬牙切齿。
“叮”的一声轻响。
窗外的探照灯熄灭了,久保田穗木然坐起,走到窗前仰望天空。
一道白影从天空掠过,接下来警笛响彻了整条街,一扇扇窗后探出了好奇的脑袋。
他们兴奋地窃窃私语,发出快乐的尖叫:“基德大人!是基德大人啊!”
接下来的事情不看都知道,警车向着白影的方向飞驰而去,警笛声消失后,东边那位从警的小松先生打开家门发现里面有个小贼,瓮中捉鳖白捡了一份业绩,西边邻居大田先生正在练习逃生魔术,却因为目睹偶像行窃兴奋过度双手自缚背后卡在道具里不得解脱,迫不得已用牙打开房门向邻居们求救,楼上的吉田夫人钱包遭窃报警归来,与扭送小贼的小松先生擦肩而过,第二天发现原来偷钱包的就是被小松先生扭送的小贼,楼下多田家的老先生会在次日上午旅行回家,带回了一只并不名贵但很可爱、取名红豆饭的杂色花小狗,并且为了这只小狗与他隔壁的山下太太多次吵架,因为山下太太的爱宠猫咪真的非常非常讨厌狗……
又是一声“叮”。
久保田穗愣了一下,这是什么情况?她这时候应该收到短信吗?这游戏还带剧情更新的?
手机是翻盖彩屏,她满腹狐疑地戳开新信息。
“尊敬的用户24ZH6604,您的注册信息已审核通过,您的专属客服即将来电,请务必接听。”
“专属客服即将来电,请务必接听。”
第二条短信还有个倒计时,如今正走到最后十秒钟。
久保田穗:……什么玩意儿?
倒计时走完,来电铃声响了起来,在她做出选择之前,手机自行接听了电话,一个标准客服腔的男声以不科学的立体环绕方式在房间里响起。
“尊敬的用户24ZH6604您好,我是您的专属客服,24ZH6604号。我知道您对目前的情况心存疑虑,这是正常的,但请不要害怕,旧的消亡令人遗憾,但您已经重获新生。”
久保田穗捏紧了手机。
“我会对您的现状进行详尽的解释,希望您能保持耐心。”
“如果我不想听呢?”久保田穗打断对方的话。
“非常抱歉,我会等到您有兴趣再来电。”
迟到的客服非常体贴,但是久保田穗真没耐心听它精心措辞标准发音的解释,前九十九次回档给了她足够的时间进行“阴间OL”之外的猜测,她只需要对方确认:“我死了,我穿越到一部动漫里——是你干的。”
客服腔男声停顿了几秒钟才应答:“您的死亡不是我们干的。”
久保田穗:……
“但您的‘穿越’确实是,您对自己的现状有非常清醒的认识,并且能对此进行精炼的总结,您真是个内心强大、冷静、理性、令人佩服的人。您可以把我司的行为理解为,在您死亡的那一瞬间,我司带走了您的灵魂,并为其塑造了一具新的躯壳——您可以将新生视为一部豪华制作的游戏。”
久保田穗揉了一把脸:“你们为什么这么做?”
“这是一个很长的故事。”
“那就长话短说。”
“……这真的是一个很长的故事。”
“……”
就在久保田穗无语的时候,房间里响起悠扬的乐曲,伴随着音乐,客服腔自顾自开始走下一项流程。
“这是一间温馨的卧室,您小憩之后睁开了眼睛,房间正中的书桌上有一本手账,您在上面记录了许多事情。”
……代入感还挺强。
但久保田穗没动。
音乐空响了片刻,客服腔又念道:“这是一间温馨的卧室……”
“你能看到我吗?”久保田穗再次打断对方的话,“你在哪?”
“您更偏好自行探索,这也很好。”客服腔不紧不慢,“我所处的位置很难用只言片语解释清楚。”
久保田穗做了个深呼吸,学着用同样不紧不慢的语调说话:“你不用手机也能跟我对话吗?简洁一点回答。”
“能。”
“你打电话,是因为你觉得这样能减轻我对现状的抵触,我刚刚死而复生,你认为这样做我更容易接受。”
“您说得非常正确,我……”
“你能读我的心吗?”
“请您放心,我不能,这违反了我司关于用户隐私保护的相关条例。”
久保田穗沉默了片刻,捏着手机的手指放松了一些,她把手机放回桌面,直接对着虚空开口:“您能变成实体出现吗?我觉得这样我会更安心一点。”
“我可以,但以这种形式出现的我并不具备自主行动能力,可能使后续的服务体验有所折扣,您可以体验一段时间后再选择我的存在方式,目前最受欢迎的是手机语音助手模式。”
久保田穗再次深呼吸:“我希望你以实体的方式出现,物理层面的接触比电话更有安全感。”
“……既然您坚持。”
一只米白色的抱抱熊凭空出现,它有柔软的卷毛,可爱的造型,黑豆一样的眼睛闪烁着智慧的光芒。
“你就是……”
抱抱熊发声:“是的,我是您的专属客服,24ZH6604号。”
久保田穗向抱抱熊伸出手:“太好了……”
她的手指触到了那柔软的卷毛,不知是否错觉,这只抱抱熊似乎还有着令人感到舒适的温度。
确实是个非常能够抚慰人心、给用户带来安全感的形象。
但是……
“真是太好了……”久保田穗把抱抱熊抓在手中,“……我打死你个迟到的王!八!蛋!”
在进行令人愉悦的活动时,人会感到时间飞逝,暴打抱抱熊活动不知不觉持续了数个小时,久保田穗终于感到了心平气和。
抱抱熊并没有鼻青脸肿的生理基础,但专属客服24ZH6604号非常配合地用鼻塞的声调说话:“灰航泡歉。”
“好好说话。”久保田穗冷声。
“再次抱歉,我误以为对您的表达方式做出相应的反馈能减轻您的愤怒。”
“……呵呵。”
“所以,发生在您身上的事情是,在我到达以前,您已经自行开启了游戏,目前是您个人的第一百次重启?”
久保田穗阴阳怪气:“真棒,非常清醒的认识,非常精炼的总结。”
“……”抱抱熊的语气愈发诚恳,“这确实是我司的工作失误。”
“嗯,然后呢?”
“请允许我司对您进行补偿。”抱抱熊等待了片刻,见久保田穗冷笑不语,又把话题带回了最初,“当然,首先我需要对您的现状进行详尽的解释,希望您能保持耐心。”
抱抱熊的解释大体而言与久保田穗的猜想一致,虽然抱抱熊还给出了更精准和专业的定义,但“穿越”一词也足以概括,它所谓的“我司”是个(自称)存在于世界的罅隙、掌握了穿透世界的隔膜的技术、姑且可以称之为时空管理局的这么个组织。
“‘管理’?”久保田穗问,“谁授权的?”
“这就只是个名字,出于创始人的个人爱好。”抱抱熊答道,“您不妨将我们当做一个掌握核心技术的时空穿梭同好会。”
久保田穗:……
她结舌片刻还是把吐槽咽了回去:“为什么让我来?你们同好会自己玩穿越还不够吗?还是说所有的死人都要来这么一遭?”
“虽然时空穿梭是一种小众娱乐,但我们无意圈地、自缚、建造壁垒,我们非常乐于扩张同好会,至于选人的方式……”抱抱熊简洁地说,“随缘。”
久保田穗:……
她这次是真的不知道这个槽该怎么吐,是应该从技术难度的角度还是选人敷衍的角度来进行。
抱抱熊还有话要说:“您为什么要在对我司一无所知的情况下让我以实体形式出现、并对我施加暴力呢?这是非常冲动且不智的行为,如果我司是个报复心极强的机构,或者我是个睚眦必报的熊,那么您的处境会非常危险。抱歉如此直言不讳,但这不是威胁,是我对您的劝诫,这是个非常危险的世界,您处事需要更冷静一些。”
久保田穗冷笑:“花样死了一百次了,我怕你?”
“……真的非常抱歉。”抱抱熊谆谆的语气消失了,“您需要我以更本土的方式对您道歉吗?”
“干嘛?你当我什么呢?异常人格萌芽的小孩儿吗?玩具熊切腹?有点变态了你。”
抱抱熊干巴巴地说:“……不,我指的是土下座。”
久保田穗:……
“相比于我本熊,您似乎确实有一定的异常人格潜质。”
“……闭嘴。”
一顿暴打让久保田穗的气消了一半,抱抱熊的道歉也很真诚,何况终究这是她上辈子不敢想象的新生,未来似乎还有非常广阔的游戏空间,久保田穗接受补偿,终止了武力投诉行为。
“……但是为什么会出现这种问题?”她百思不得其解,“是我有问题还是你有问题,还是这个世界有问题?”
“这需要很长时间的研究,我们只是一群或天赋或偶然获得了这项能力的凡人,机缘巧合之下聚集在一起,即使是我们之中最聪慧强大的个体也远非全知全能,对于世界的运行方式我们各自都有不同的理论,没有哪一条能完美地解释世界。”
久保田穗没忍住:“……你们活得可真哲学。”
“‘哲学’,这应该是个形容词吗?抱歉,我的母语与你的原生宇宙相去甚远。”
久保田穗心想这家伙搞不好真是跟电话客服学的语言。
“行吧行吧就这样吧,我接下来应该干什么?是有主线任务还是有收集成就?”
抱抱熊的语调里又带上了一些谆谆的味道:“这是一个真实的宇宙,存在着一些真实的人,发生着真实的故事。”
久保田穗有点崩溃:“真实不真实的我不知道,这个副本我刷到第一百次了,既然没有主线任务,能不能给我换一个?”
谆谆没了:“再次向您道歉,短时间内恐怕无能为力。”
“为什么?!”
“时空穿梭毕竟是一项高深复杂的技术,我司也不过初窥门径,每一次穿梭都需要长期的准备工作。”
久保田穗扑倒在床上,埋头在被子里无声咆哮。
“至少这次,我保证不会闪退。”抱抱熊真诚地安慰道。
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