第10章 抢客户
第二天,孙甜不到7点就到了单位,原因是从天而降笔大买卖高兴的睡不着觉。
昨晚苏墨走后,孙甜接到了王总电话,中心思想就是营业执照原件下周有他用,想明天就开户,另外第一次想买5000万理财。
从挂上电话那一刻,孙甜就处在极度兴奋的状态,高度怀疑自己真的是一条锦鲤,要不怎么好事都往脑袋上砸呢。5000万理财呀!就是资源型客户经理也很难在入行一个月就拿下5000万的理财吧!
孙甜眼前跑马灯似的闪过苏墨的笑脸,张伟的赞许,分行行长的嘉奖,甚至是总行那个给她颁奖的老行长握着她的手激动的对她说:“我果然没有看错人!”
乐呵着,孙甜失眠了,直到天边微亮。
虽是一宿没睡,孙甜却觉着自己大脑异常清醒。坐到工位,就立刻着手把客户开户资料梳理了一遍,对照着制度把客户尽职调查表和各种文件都填好,需要部门总经理张伟签字的材料分类标记好,等到9点张伟一到办公室,便立刻找他签好字,张伟果然笑眯眯的点头赞许,“小孙不错!”
做完全部准备工作,孙甜就跑到营业厅,为客户取了号,同时将材料递交给柜台审核。
正巧这时,客户也到了。
“王总您好,我是客户经理孙甜,感谢您的支持。”虽然孙甜与客户第一次见面,但出于内心还未平复的激动的心情,觉着这位王总亲切非常。
“孙经理,您不用这么客气,您叫我王磊就行。这两天非常感谢你为我这笔业务这么奔波,辛苦您了。”王磊看着眼前的客户经理,居然是个学生似的小姑娘。
王磊,是个白手起家的创业者,从一开始的淘宝杂货铺小店主,靠着近两年直播的红利,做成了淘宝百货一哥,年流水过亿。积累了一定的资金,王磊想买点对公理财产品,为收入保保值。因为公司财务方面,他一向习惯亲历亲为,见附近有口碑不错的富国银行,便通过客服找到了公司业务部的电话。结果,接电话的男声充满了不耐烦,直接告诉他现在忙,没空,让王磊先加他微信,第二周这个时间再联系他。
气得王磊只想摔电话,但碍于附近没有更加靠谱的银行,王磊无奈,只得第二周再次拨打同一个电话,暗想要是态度还这么差,就直接去银监会投诉去。
结果这次碰上了孙甜,没想到理财细节说得清楚明白,开户手续也整得明明白白。王磊本来想先开个户,一高兴,就先买个5000万理财,毕竟这样的服务,应该不会差到哪里去。
孙甜给王磊整理了一遍公司资料,引导他到柜台开始办业务,柜员小姐姐初审了一遍资料,朝孙甜点点头,比了个“ok”,孙甜悬着的心终于放下了,这是,要成了吧。
“马上整理一份昨天说的项目的简要介绍,来我办公室一趟,下午我要出差去总行汇报。”孙甜突然接到苏墨的电话。
孙甜有些犹豫,毕竟这是自己第一次帮客户开对公账户,万一有个万一……
王磊似乎看出了孙甜的为难,笑着对孙甜说,“孙经理,您先去忙吧,有什么问题我再联系您。”
“不好意思,我去给领导准备份材料,马上下来哈。”孙甜怀着几分歉意,离开了营业厅,跑回了公司部。
还好昨晚,孙甜是整理过项目资料的,做一份苏墨所需的项目简介,她并没有花太多时间。
“关于这个项目,你有什么想法吗?”苏墨靠在椅背上看着项目材料,好似无意地问了孙甜一句。
“我想去看看项目现场情况。另外,我参照了公司信贷管理办法,房地产开发贷要求土地使用证、建设用地规划许可证、建设施工规划许可证和建筑工程施工许可证四证齐全,股东出资超过30和施工单位有二级开发资质。但现有资料里并没有规划许可证,企业也没有提供股东出资超过30的相关凭证。”
“嗯好。”苏墨淡淡的说。
“师父,我先出去了。”孙甜迫不及待地想回营业厅看看开户情况。
苏墨点点头,并未看她。
直到孙甜离开,苏墨才抬起头,朝孙甜的方向看了许久。
一出门,孙甜就看见刘帅怒气冲冲的坐在她的工位上,许纯好像看热闹似地站在一旁。
“孙甜,你真厉害,刚来不到一个月,就开始抢别人客户了?”刘帅冷笑道
“抢客户?”孙甜莫名其妙,“刘帅哥,是不是有什么误会?”
“能有什么误会,你是有资源还是懂业务,人家凭什么给你5000万存款?难道你天天去给人做饭,把人家给征服了?”许纯话中带刺地帮着刘帅。
孙甜听见四周涌起了嘲笑声,一时之间不知如何反应,愣在原地。
“走,找张总评理去。”刘帅猛地站起来,粗暴地拉着孙甜的胳膊,拖向张伟办公室。
孙甜胳膊生疼,她想挣扎,但看见四周模模糊糊似有几十几百张的笑脸,她越来越无力,只能任由刘帅拉着向前走,这条路好长好长呀,孙甜似乎一直在走,耳边一直有细细簌簌的笑声、讨论声,她的脚越来越软,如同浸入水中的人找不到自己的浮木。
“师父……”茫然间,她好像看见了苏墨,但苏墨仅仅面无表情地站在原地,原来他看不见她的难过,原来他看不见她……但他不是自己的师父吗?不是吗?
刘帅拉着木偶一般的孙甜闯进自己办公室时,张伟正在悠哉地品着功夫茶,盘着核桃。但看到刘帅快要吃人的架势,张伟生吞了好几片茶叶子。
“这是怎么了,刘帅,别拽着人姑娘。”
“张叔,孙甜抢我客户,我跟了好久,今天要买5000万理财的大客户。”刘帅放开孙甜,坐在了沙发上。
“那是你的客户?”张伟回忆起一大早孙甜兴高采烈找他签字的模样,有些怀疑。
“我上周就加了客户微信,业务和客户也对接了。这件事的进度我都写在工作日志里,您可以查。因为我和孙甜共用一个座机号码,客户后续通过座机和我联系时,孙甜并没有告知我,直接撬走了客户。”刘帅理直气壮地说道。
“微信……工作日志……座机……”一个个关键词敲打着孙甜脆弱的神经。没有人和她说过他们是一个座机号,没有人告诉过她对接业务要记工作日志,没有人……
“柜台李梦帮我提前审的客户资料,她知道客户是直接联系我的,并没有提到刘帅,还有,还有,培训那天我和刘爽也提过这个客户要找我开户,张总,请您相信我。”孙甜努力想着可以证明自己清白的证据。
“嗯好,我联系下李梦。”说着,张伟在手边座机上拨了几个号,同时开了公放。
“李梦,今天来开户的客户是刘帅还是孙甜对接的,你记得吗?”
电话那头沉默了一会,“领导,我不太清楚,我只是帮客户审了材料。”
“嗯好”张伟放下电话,看了孙甜一眼,接着又拨了几个号。
“刘爽,培训那天孙甜有和你说过有客户要开户买理财的事吗?”
“领导,我没有印象了。”
………
孙甜觉着,心里似乎有什么崩塌了,脑中一片空白,她不知道该说什么,也不想说什么。
后续张伟说了什么,她并没有听进去,只隐约记得,张伟对刘帅说,等开完户买完理财,让他记着认领绩效。
她耳边一直萦绕地是张帅盘核桃地声音。
“咯吱……咯吱……咯吱……”
也许,真相并没有那么重要。
混混沌沌,孙甜离开了领导的办公室。
瘫在座位上,她突然想起了什么,给王磊发了个信息,“王总,不好意思,因为工作调整,后续业务由刘帅经理和您对接,感谢您这一段时间以来的支持与配合。”
发完信息,孙甜突然觉着很困很困,失眠总是要还的吧。她不管不顾趴在桌上,哎,毁灭吧。
……
等到孙甜醒来,已是中午。
办公室空无一人。
孙甜无奈叹息,也许自己真的不属于这里,无论多努力。
“叮~~~~“
“来我办公室。”孙甜接起突然响起的座机,是苏墨。
孙甜慢慢挪到苏墨办公室门口,敲门。
“师父,您找我?”
“坐”苏墨指了指自己对面的沙发。
孙甜眼眶通红,无精打采,苏墨也没有说话。
“这就是银行”苏墨打破了持续了许久地沉默。
孙甜抬头看他。
“因为你不够强,所以没人站在你这边。”苏墨语气平静。
孙甜依旧没说话,盯着苏墨看了许久,突然凄然一笑。
“师父,我明白了。”
因为不够强,委屈、软弱、无奈、心酸都如同小丑一般。
因为不够强,世界只有观众,没有朋友。
这,
就是银行。
“谢谢师父,我先出去了。有点饿了,我去吃点东西。”孙甜站起身。
苏墨看着孙甜的眼睛,点点头。
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