第2章 第二章
恭敬的接过客人递过来的房卡,她对着襟口别着的小型mic,轻声说道:“6017退房。”另一手在键盘上录入客人的信息。
“感谢您的惠顾,欢迎下次光临。”处理好退房流程,并再次确认无误后,她这样说道。
面前的顾客是个看起来年纪大概三十五六岁的俊秀青年。
他个子很高,身形健硕,一身浅灰色正装衬出几分修长,戴着银色极窄边框的眼镜,抬手时腕间露出的也是同色的手表,他眉眼温和,看起来斯文端方。
对方原本在等待的时间里,一直都微低着头,两眼始终没有离开自己的手机,直到听到服务人员的声音,才礼貌性的回视一眼。
视线不经意触及对方胸前制服衣襟处别着的铭牌,一指宽的金色铜质徽章上,细长marlett的字体,规规矩矩铭刻着yukixu这样的字样。
他才收起手机,视线上移好好打量起面前接待他的工作人员来。
“我好像以前在哪见过你。”他突然开口,眉目间都漾起思索的神情,牢牢的盯着她。
他的视线直白的叫人无措,许愿却老僧入定般保持微笑不变,并不回答,只在心中忍不住长吁一口气,略略觉得有些头痛。
她知道自己长得还算有些姿色,不管是来自谁的反馈,都不断向她证明了这一点。
在御景国际酒店前台工作这么久以来,这种类似搭讪性质的话,她也不是第一次听过了。
但她还是又看了一眼屏幕上显示的客人信息,陌生的名字并不存在她过去的记忆中,她确信自己并不认识这个顾客。
“您之前有入住过我们酒店,很有可能会经常在前台见到我。”
鉴于系统显示,对方是酒店黑卡vvip客户,她给出最合理解释,期间她手中未曾停止工作,将房卡归置回原位,同时客气礼貌的回答。
那顾客视线下移,转而一直盯着她的姓名牌,顿了片刻,之后微微的笑了:“可能是吧,不好意思,是我唐突了。”
并不是很难缠的顾客,得到台阶后就顺势下坡,所以她回道:“哪里,不用在意。”
有礼的标准45度鞠躬,送走顾客,她才又直起身体,继续在键盘上敲打,完成退房流程的后续的操作。
她的手指很细很长,加上皮肤很好,白皙细腻,有着这样的一双手,她打字的动作显得格外灵巧好看。
站在一旁刚刚到岗,正在整理制服领结的林圆圆就被她打字的动作吸引住了目光。
眼见着对方点了保存,林圆圆一把抓过许愿的手,仔仔细细的摩梭了几下:“人好看也就算了,怎么手也生的这么好看,你到底用的什么牌子的护手霜?”
林圆圆的手很凉,她动作又很突然,她被冻得一个激灵。
被林圆圆摸了两下之后,她才抽回手,仍旧保持着之前一贯良好的站姿,身体微弓,认真检查之前有没有录错的地方。
她眼睛还黏在显示器上,但也没忘记回应林圆圆,只是小小声的说道:“大夏天的,谁还用护手霜啊,也不嫌腻得慌!你手怎么这么冷,没吃饭么。”
显示器右下角显示已经过了六点,已经到了她可以交班的时候了。
等她跟接她班的林圆圆确认好交接之后,她就可以下班了。
虽然此时也没有要接待的顾客,但是毕竟还穿着制服站在监控下面,她说话动作都非常小心,即便领班从来都没有因为这些小事而管过她们。
林圆圆不像她那么胆小谨慎,反正只要事情做好了,不在顾客与管理者面前不守规矩就行,其余时刻也没必要时时刻刻保持机器人的状态啊。
林圆圆撅着嘴巴,嗓门稍大:“谁说不是呢,你知道我最近开始减肥了,过午不食这样瘦得快,不过不吃饭就是这点不好,老感觉整个人都凉凉的。手也凉的跟冰块似的,不知道男的为什么不这样,真不公平。”
她叹口气接着更夸张的叹道:“手凉的女生上辈子都是折翼的天使啊。”
许愿从头到尾又检查了一遍,保证没有疏漏,才把视线挪开,分给对方一些关注:“这位天使,拜托你声音小点,就算领班不管你,你是生怕黄经理揪不到你小辫子是不是。”
“切,黄狮虎只是一只纸老虎,我才不怕她!”她大眼珠滴溜溜的转了一圈,娇俏极了。
不过刚这么说完,就看到黄经理步履匆匆从大堂穿过,走向电梯的身影,她吓得缩了下脖子,老老实实的装起了鹌鹑。
她们提到的黄经理,是她们客房部的二把手,原本应该管她叫黄副理。
只不过原先的一把手卞经理最近升职即将从部门经理成为h市御景的总经理,调令已经下达,只不过还有交接的事情没有处理结束,这空出来的职位,大概率便是要由黄副理填补了,早已有人叫起了黄经理,她们也跟着这么喊起来。
黄经理平时待她们要求便极为严格,最近大概预备新官上任,先提前烧上三把火,便愈发的严苛,林圆圆一向有些惫懒,并不是很能适应这种风格,因此格外惧怕黄经理对她突然的关心。
等黄经理的身影完全消失了,林圆圆才吐了下舌头,继续跟她悄悄咬耳朵:“我跟你说哦,可能月底就会出笔试结果哦,诶呀,怎么这么快啊,我还以为要再拖一个多月呢,我妈都问了好几次了,烦死了,过关率才不足一成,我肯定考不过,然后她又要不停的念念念,欸,真的烦死我了!”
“该怎样就怎样,能过就好,不过就下次再考呗!”许愿冲她挑下眉,“而且事情的结果又不会因为你的个人意志而转移,烦也没用!”
“说的也是!”林圆圆微微一哂,也不打算再这个话题上继续纠缠,眼睛盯着许愿修长的手指,惊讶的说:“哇,你手指好长啊,你是我认识的人里面手指最长的。”
“那只能说明你认识的人少,我就喜欢你这没见过世面的样子,”许愿看她一副俏皮的模样,莞尔一笑,打开软件,操纵蓝牙鼠标在需要注意的几个地方标记了一下,“来,你来看一下,这是昨晚的所有入住顾客的情况。”
“对了,那个6017退房了没?”林圆圆突然想起一件事,那个顾客是前天她接待checkin的。
她怕许愿没印象,就强调了几句:“就是那个一看就是精英的那个,长得很帅的,走路特别快的那个。”
那位顾客入住的时候定了两晚贵宾套房,不续房的话,今天大概会退。
因为长得实在太好看,能在对方退房的时候多看两眼也好。
美人如画,不但美化市容,还能净化心灵,啊,美人简直是上天赐予人间的福祉。
6017入住的那天,前台有好几个小姑娘,包括林圆圆,都得了花痴病。
领班大概不吃这种长相,私下里曾不以为然地说道,都三十好几了,再好看也过了颜值巅峰期了吧。
林圆圆一众小姑娘争辩着,那叫成熟魅力。
因为排班的原因,许愿之前并没有接待过他,只在某次上班之前,在酒店大堂里远远见林圆圆给她指过一次,不过一面,看完之后,当下也就觉得其实还好。
林圆圆回她:“你不要以电影明星的水准来衡量现实世界人类的颜值好不好,普通人跟明星并不活在同一世界!就拿日常所见的身边的人来比较,这个人是不是已经长得算拔尖的了!”
许愿抿着唇,没回答,心思百转千回,最终还是忍不住想到一张面孔。
真要比较的话,那张脸好看的程度能轻松超过6017,虽然那个人好像跟她也不活在同一世界。
记忆里面的那个人,还是少年模样,可是他的眉毛好看,眼睛好看,鼻子好看,嘴巴好看,连头发都比旁人乌黑亮泽,手指比她还要长上许多,指甲总是被她修剪的很干净,握住她的时候一直十分用力,好像怕她跑了,再也不会回来。
“喂,许愿,你等着我,我很快就回来。”这是他跟她说的最后一句话。
他说这话的时候眼神真挚,神情诚恳,像是在对这世上最最重要的人,说最最重要的誓言。
可是多讽刺,事实就是,不能兑现的誓言,当初越诚恳回忆时就越伤人!
最后是他走了。
他没有回来。
他再也不会回来了!
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