第3365章 凉茶的例子

李凡看着胡贵国，缓缓问道：“贵国，你可知道凉茶行业竞争的例子？”

胡贵国面露疑惑，摇了摇头说：“李总，我未关注过，这和我们外卖行业有什么关联吗？”

李凡微微抬起头，眼神中透着深邃，开始讲述起来：“在凉茶行业，曾经有加强宝凉茶和王小吉凉茶这两大巨头。

它们本是同根同源，却因品牌纷争而陷入了一场旷日持久、异常激烈的竞争。

它们在广告投放上可谓是不惜重金，市场渠道争夺也趋于白热化。无论是在繁华都市的大街小巷，还是偏远乡镇的小卖部，都能看到它们的广告招牌和产品陈列争奇斗艳。

从电视广告的黄金时段，到网络平台的热门页面，它们的宣传攻势铺天盖地。双方不断推出新的营销活动，互不相让，试图在市场份额上压倒对方。”

“而在这两大巨头激烈交锋的时候，还有一个和气正凉茶。它本以为可以坐山观虎斗，趁着加强宝凉茶和王小吉凉茶鹬蚌相争，自己能够渔翁得利。

它以一种相对低调、观望的姿态存在于市场之中，没有积极地参与到那种高强度的竞争对抗里。然而，市场的发展却出乎所有人的意料。”

“随着加强宝凉茶和王小吉凉茶的竞争不断升级，它们在品牌塑造、产品创新、市场拓展等方面都在持续发力，虽然彼此消耗巨大，但也在这个过程中不断强化了自身在消费者心中的地位，牢牢地占据了凉茶市场的主导份额。

而和气正，由于缺乏积极主动的竞争意识，没有在这个关键时期去拼搏、去抢占市场，逐渐被消费者淡忘。

它的市场份额越来越小，销售渠道也不断萎缩，最终在这场激烈的凉茶市场竞争中被淘汰出局。”

胡贵国听着李凡的讲述，脸上露出了震惊之色，他似乎已经预感到李凡讲述这个例子的深意。

李凡目光如炬，语气尖锐地说道：“贵国，你看，我们永恒外卖现在所处的境地和这凉茶行业是多么相似。

每团和饿了吧就如同加强宝凉茶和王小吉凉茶，它们在市场上已经占据了主导地位，并且彼此之间竞争激烈。而我们永恒外卖，如果像和气正那样，只是想着在一旁观望，等待它们竞争出个结果，然后再去捡漏，那我们必然会走上和气正的老路，被这个市场所淘汰。”

“我们不能害怕竞争，不能因为对手强大就退缩。我们要像加强宝凉茶和王小吉凉茶那样，即便面对强大的对手，也要勇敢地冲上去，去争夺市场份额，去塑造我们的品牌，去提升我们的服务。

只有这样，我们才能在这个巨头环伺的外卖行业中生存下来，并且不断发展壮大。”

胡贵国被李凡的话深深震撼，他沉思片刻后，重重地点了点头说：“李总，您说得太对了。

我之前确实过于保守，只想着在巨头的竞争缝隙中求生存，却没有意识到这样下去我们的结局可能会很悲惨。我们应该积极主动地参与竞争，哪怕过程会很艰难。”

李凡微微点头，继续说道：“我们虽然目前在市场份额上与每团和饿了吧有差距，但我们有我们的独特之处。

就像我们之前提到的精英化路线，这就是我们的差异化竞争优势。我们要把这个优势不断放大，在服务品质上做到极致。

比如，我们可以进一步优化配送员的培训体系，让他们不仅能够快速准确地送达餐品，还能以更加专业、礼貌的态度面对客户。

在商家合作方面，我们可以筛选出更多优质的中高端商家，为消费者提供独一无二的美食选择。”

胡贵国接口道：“李总，我觉得我们还可以在用户体验上下功夫。开发更加智能便捷的下单系统，根据用户的历史订单数据进行个性化推荐，让用户感受到我们对他们的关注和用心。

同时，在售后服务上，建立快速响应机制，及时处理用户的投诉和建议，提高用户的满意度。”

“没错。”李凡眼神坚定，“而且我们在拓展业务的时候，不能仅仅局限于现有的城市和区域。

虽然我们目前在一些一二线城市已经有了一定的基础，但三四线城市以及一些新兴的商业区域也有着巨大的潜力。

我们要提前布局，在这些地方建立我们的配送网络和市场推广体系，抢占先机。”

“在品牌宣传方面，我们也不能吝啬投入。要像加强宝凉茶和王小吉凉茶那样，通过各种渠道让我们的品牌深入人心。

可以与一些热门的影视节目、体育赛事合作，提高我们品牌的知名度和美誉度。同时，利用社交媒体平台，开展互动性强的营销活动，吸引更多年轻用户的关注。”

胡贵国皱了皱眉头说：“李总，这样的投入必然会很大，我们的资金压力可能会比较大。”

李凡摆了摆手说：“资金压力固然存在，但我们要从长远的角度去看待。如果现在因为害怕资金压力而放弃竞争，那么我们未来面临的将是被市场淘汰的命运，到时候损失会更大。

我们可以通过合理的融资渠道，吸引投资，来支撑我们的发展战略。而且，只要我们的业务能够持续增长，盈利能力不断提升，这些投入都会得到回报。”

“另外，我们还要注重人才的竞争。在这个行业，优秀的技术人才、运营人才和市场人才是非常关键的。

我们要提供有竞争力的薪酬待遇和良好的发展空间，吸引更多的人才加入我们。只有拥有一支强大的人才队伍，我们才能在竞争中更有底气。”

胡贵国深吸一口气说：“李总，我明白了。我们要全面地投入到竞争中去，从服务、市场、品牌、人才等多个方面发力。我相信，只要我们齐心协力，永恒外卖一定能够在这个竞争激烈的市场中闯出一片属于我们自己的天地。”

李凡拍了拍胡贵国的肩膀说：“对，我们要有破釜沉舟的勇气。就像当年我在被永恒地产驱逐后，没有被挫折打倒，而是毅然决然地投身到外卖行业。如今，面对每团和饿了吧的压力，我们同样不能退缩。

我们要把每一次的挑战都当作成长的机遇，不断地优化我们的战略和战术，让永恒外卖在竞争的浪潮中屹立不倒，并且逐步走向行业的巅峰。”

在接下来的日子里，永恒外卖在李凡和胡贵国的带领下，开始了全面的竞争战略布局。他们积极地与各类中高端商家洽谈合作，推出了一系列独家的美食套餐和优惠活动，吸引了众多中高端用户的关注。

在配送服务上，加大了培训力度，配送员们统一着装，配备了先进的配送设备，以更加高效、专业的形象出现在消费者面前。

同时，永恒外卖的技术团队加班加点，开发出了一款全新的智能下单APP，该APP不仅界面简洁美观，操作便捷，还具备强大的个性化推荐功能。根据用户的口味偏好、消费习惯和地理位置等因素，精准地为用户推荐附近的优质商家和美食菜品。

在售后服务方面，建立了24小时在线客服团队，用户的任何投诉和建议都能在第一时间得到回应和处理，用户满意度得到了显著提升。

在品牌宣传上，永恒外卖与一档热门的美食综艺节目达成了合作协议。在节目中，主持人和嘉宾们频繁地展示和推荐永恒外卖的特色美食和优质服务，让永恒外卖的品牌知名度在广大观众中迅速传播开来。

此外，永恒外卖还在社交媒体平台上发起了“美食探险家”“外卖达人秀”等一系列互动性极强的营销活动，吸引了大量年轻用户的参与和分享，品牌的美誉度也不断提高。

在市场拓展方面，永恒外卖除了巩固在一二线城市的市场地位外，还将目光投向了三四线城市以及一些新兴的商业区域。他们派遣专业的市场调研团队深入这些地区，了解当地的消费需求和市场竞争状况，制定了针对性的市场推广方案。

在一些重点城市，迅速建立了配送站点，招募和培训当地的配送人员，搭建起了高效的配送网络。

随着这些战略举措的逐步实施，永恒外卖的业务量开始呈现出快速增长的态势。虽然每团和饿了吧也察觉到了永恒外卖的崛起，并试图采取一些打压措施，但永恒外卖凭借着自身的优势和积极的竞争策略，并没有受到太大的影响。

相反，他们在竞争中不断学习和借鉴对手的长处，持续优化自身的业务流程和服务品质。

在人才竞争方面，永恒外卖以优厚的薪酬待遇、良好的工作环境和广阔的发展空间，吸引了一批来自互联网、餐饮、物流等行业的优秀人才。这些人才的加入，为永恒外卖注入了新的活力和智慧。

技术团队不断进行技术创新，优化平台的性能和功能；运营团队精心策划各类营销活动和市场推广方案；市场团队深入研究市场动态和消费者需求，为公司的战略决策提供了有力的支持。

当然，做好了这些准备，接下来最重要的就是，公开永恒外卖今年的财报了！


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