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第118章 他没承认


“网上负面消息出现后,商场的网上商城已经出现大规模的退货潮,还有的甚至恶意下单,等配送人员把货品送到后,再申请退货。”
“这是他们发泄不满的正常操作中的一部分。”
唐柠身为商场的管理者,仓库发生火灾,员工被困烧伤,她心里也是极其自责。
她清晰地记得,在巡查仓库时,排查了所有的安全隐患,她现在比任何人都想知道仓库为什么会失火。
事情已经发生,她正在积极处理善后,不像网上说的那样,企图将火灾的事情糊弄过去。
网上的人会误解商场,是被刻意引导。
“这样下去的话,不是办法,要不要先暂时关闭网上商城?”
曾欢建议道。
“不行。我们现在关闭网上商城的话,会给他们一个错误的信号--商场的网上商城瘫痪。让他们以为他们的方法,有了初步的成效,接下来他们会大批的转入商场,到时候商场会面临巨大的压力。”
“那商城……”
“暂时跟之前一样正常运营。”唐柠把手机还给曾欢,“录屏的内容是你跟平台的交流记录?”
“压热搜的事,是商场行政部刚上任的程经理办的。他应该是刚上任,没有处理这种事的经验,在跟对方说话时,话语直白。如果我把事情交给他的时候,多嘱咐两句,商场现在的处境应该不会像现在这样糟糕。”
曾欢语气自责。
“一般跟平台进行交易时,会签订一份保密协议。平台收了钱,同意把跟商场有关的报道压下去,在这个时候出尔反尔,是自砸招牌,除非……”
唐柠秀眉紧拧。
曾欢:“除非什么?”
“除非他们有必须出尔反尔的理由。”
“会是宛副总那边,知道我们出钱压热搜,他故意把这件事放出去的?”
“压热搜的事,只有你我和程经理知道。你这么说的话,是认为压热搜的事,是程经理透漏给宛邵康的?”
“不会!程经理是我推荐给唐总的,他之前一直受到宛副总的打压,是绝对不会跟宛副总勾搭成奸。”
“不会就好。你先增派一些人手帮忙分拣和配送货品,等我询问完行政部的程经理再做决定。”
唐柠让曾欢把程经理叫进办公室,查看他跟平台交流记录。
“唐总,我发誓,我没有把商场压热搜的事情,透漏给任何人!”
“我知道了,你回去工作吧。”
唐柠把手机还给程经理。
程经理以为会被痛骂一顿,他愣了下,“那网上的事……”
“我来处理。”
唐柠等程经理离开后,她看着放在桌上的手机。
宛邵康没有能力让小视频平台用自毁的方式,将商场压热搜的消息爆料出去。
那只有一种可能,是何春花搞的鬼。
陆夫人有权有势,跟她杠上的话,商场接下来会麻烦不断,处境堪忧。
如果在这个时候,她要联系何春花的话,何春花接下来不知道还会做出什么样的事,打压她。
唐柠打开小视频平台,查看事件热度。
刚刚热度还在不断攀升的录屏视频,突然消失匿迹。
唐柠在搜索栏里,换了几次关键词搜索,最后的搜索结果是平台主动联系商场拿钱压热搜,被商场拒绝,然后小视频平台,自导自演了一出戏,目的时引起大家对宝丽百货的反感。
爆料的视频中,证据充足,评论区很快出现一大波吃瓜群众。
小视频平台发布这样的爆料,无疑是自掘坟墓。
围观群众一脸懵逼。
--小视频平台的领导打瞌睡了,竟然抡锤,锤自己?
--自己锤自己,这操作可还行?
--吃瓜群众表示,很行!
就在大家还在讨论,视频是真是假时,平台官方的一则声明,算是一锤定音--平台有员工为了私利,私底下联系宝丽百货,要钱压热搜,被宝丽百货拒绝。
员工心生怨恨,伪造聊天记录并录屏,在网上传播,影响恶劣。平台将对员工的私人行为进行追责。
唐柠看完声明,心里生起无数个疑问。
平台这是把所有的责任,都推到了平台员工的身上,将平台和宝丽百货撇的一干二净。
这是平台的自救方式?
这一想法冒出,很快被唐柠否定。
宝丽百货只是江城的一家百货商场,像宝丽百货这种规模的商场,在华国没有一百也得有八十,它名不见经传,被平台直接曝光买热搜的事,多半是被人授意。
既然是授意,平台和背后授意的人,绝对不会就这么轻易地放过商场。
眼下平台搞这么一出,是有人在帮她。
陆晏清的身影浮现在唐柠的眼前。
唐柠拿过手机,要给陆晏清打电话。
以陆晏清的脾性,即使是他帮了她,他也不会承认。
唐柠看向桌上未动的早餐。
他让酒店员工给她送了两份早餐,她给了曾欢一份,她自始至终都没有问过他,在车中待了一晚上,有没有吃东西,更没有想过要把早餐分他一份。
仔细回想,她现在已经在坦然的接受,他对她的好。
跟陆晏清认识后的点滴,如电影默片,闪过唐柠的脑海,她解锁,找到陆晏清的手机号,刚要打过去。
她办公室的门被推开。
唐柠拧眉抬头。
曾欢注意到唐柠的眉眼间的不悦,急忙歉然道:“对不起,唐总,是我失态了。”
“没事,你进来吧。”
曾欢向来稳重,她忘记敲门,一定是有紧急事情发生。
唐柠放下手机。
“唐总,刚刚平台发布了一则声明,声明中指出我们商场从始至终都是受害者!现在我们商场清白了!”
短时间内的舆论的风向已经有了变化,很快商场的线上商城就会恢复正常!
“一场危机就这样解除了,跟做梦样!”
曾欢语气兴奋。
“我也没有想到,事情就这样解决了。”
陆晏清的能量到底有多大!
对她来说,棘手到不知道如何找到突破口解决的事,他竟然那么容易就解决了。
“唐总,自从你进入商场后,总能在关键时候化险为夷!你的能力比宛副总强多了!”
唐柠笑了笑没有说话。
“是唐总联系了平台,平台才会发出声明的?”
唐柠轻摇下头,“你就当是我们走了一个大运。”
“是上次我在郓城见到的那位先生,帮助我们的吗?”曾欢试探道。
唐柠端过桌上的咖啡喝了口,“为什么这么问?”

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