第九百八十六章 马老板的梦魇
林清雅在自己启程前往美国之前,用最快的速度,先跟国航确定了包机流程。
国航一听说是牧野科技这家国内的明星企业,要包机送员工去美国拓展海外市场,公司高层立刻给予了高度重视,全力配合牧野科技,组织安排包机工作。
牧野科技包机赴美的机型、航线以及日期很快便被确定下来,国航专门从近期的越洋航线中临时抽调了一架波音747作为这次牧野科技包机的服务机,暂定于10月18日上午十一点半从燕京机场起飞,飞机从燕京直飞旧金山,全程需要12个小时,抵达旧金山的时间为当地时间早上八点半。
由于首都机场是国航的基地机场,所以在这里没有哪个航空公司能在资源占有上与国航相提并论,国航专门将最大的机库以及门前的停机坪调配出来,留作18号上午,给牧野科技做欢送仪式。
牧野科技准备包机送近百名员工赴美开展海外工作的消息,很快便传遍了整个华夏互联网行业。
一时间,整个国内互联网行业都为之振奋。
包机送近百员工赴美开展海外工作,对现如今除了牧野科技之外的所有互联网企业来说,这都是一件遥不可及的梦想。
这一次华夏互联网行业出奇的团结一致,也可能是大家早就意识到牧野科技已经远远把大家甩在脑后,所以几乎没什么业内人士会对牧野科技这次远征海外赶到嫉妒,相反,大家都很希望牧野科技这次能够在海外市场,代表华夏互联网企业,在美国本土打一场漂亮的攻坚战。
华夏互联网市场,作为一个高度模仿美国互联网、并且被美国资本高度渗透的市场,牧野科技的这个举措,对整个国内的互联网行业来说堪称壮举,颇有一种“翻身农奴把歌唱”的感觉。
不过,整个行业内,有一个人对牧野科技这一举措颇为不爽,这个人就是身在杭城的马老板。
马老板在相当长的一段时间里,被李牧持续折磨,而最近这些天,他也没能逃脱李牧制造的梦魇。
自从淘宝网给所有商品详情页增加水印之后,乐淘的工作效率就一下子陷入泥沼。
乐淘最后只能被迫更改套路,放弃了直接抓取淘宝网的页面,也放弃了人工对淘宝水印进行遮挡,改为劝说卖家整理相应素材,由乐淘的员工负责上传,但是这样一来,淘宝卖家到乐淘开店的行为成本增加不少,所以对淘宝卖家的积极性打击很大。
当乐淘使出浑身解数在劝说更多的淘宝卖家配合的时候,行业忽然因为牧野科技即将包机送员工去美国的消息,这让马老板的心情格外烦躁。
自己正因为淘宝网的全面碾压而疲于应对的时候,李牧的另一摊事业已经开始拓展海外市场了,这几乎是李牧替整个华夏互联网迈出的历史性的一大步,荣耀加身是自不用说,关键人家的综合实力,已经远远的甩掉了自己,以及其他所有的华夏互联网人,与李牧这个宿敌的差距这么大,马老板的心情自然好不了。
隔了一个国庆假期,乐淘一共从淘宝成功说服了不足五百个卖家,这其中,乐淘因为人力所限,只为其中六成的店铺完成了在乐淘的上架工作,乐淘虽然已经开始从外部导流,但是成效不大。
通过在他站投放广告的方式买来的流量,本身在转化上就有些难度,即便转化过来的用户,也都只是访问用户,还有一个更大的注册门槛在等待他,再加上乐淘的影响力本来就微乎其微,所以真正能够沉淀下来的用户少之又少。
马老板最近为这件事情格外烦恼,他不是李牧,李牧有YY、YY网、YY123等流量入口作为流量支撑,这三个流量入口,能在华夏互联网前四名里面占据三个席位,另一个席位是百度。
相比李牧,马老板手里没有任何流量入口,就好像是一个资源极度匮乏的国家,一切资源全靠进口,乐淘的流量也是一样,全靠花钱买。
但最要命的,是花钱买来的流量转化率低的令人发指,如此一来,整个推广成本高到让人绝望。
马老板最近一直在为流量来源,以及流量转化的事情烦恼不堪,唯一能让他感到欣慰的,是那批已经在乐淘上架的卖家,已经开始引导淘宝的买家转移到乐淘注册并且下单。
不过蔡崇新正好给马老板送来了一份调查反馈,通过他的调查结果来看,这种做法的转化率也不高。
蔡崇新的调查结果显示:因为乐淘给卖家额外的平台补贴,那些已经在乐淘上架的卖家,积极性还是非常高的,基本上跟他们在淘宝的每一个买家都沟通过到乐淘注册下单的事情,但是大部分买家并不感兴趣。
马老板问蔡崇新:“淘宝买家转化率低的问题,主要出在哪里?”
蔡崇新说:“问题出在淘宝卖家注重我们的平台补贴,但淘宝买家不买账,没有足够的动机,促使他们付出来乐淘注册用户并且绑定我们支付渠道的行为。”
马老板皱着眉说:“让卖家去引导啊!我们之所以给他们额外补贴,不就是想让他们去引导淘宝用户过来我们的平台下单吗?”
蔡崇新点了点头,道:“话是这么说,但是卖家在买家面前是没有什么话语权的,买家同样是花钱买商品,在价格、商品都没有区别的情况下,自然是怎么简单怎么来,所以卖家让他们来乐淘下单,他们大多数都直接拒绝。”
马老板问:“那些卖家难道没有承诺给跨平台的买家一定优惠吗?我们给他们五个点的补贴,他们哪怕拿出两个点来给买家,也能促使买家来乐淘下单啊!”
蔡崇新说:“我让我们的员工注册买家账号去跟一部分卖家做了暗访,大部分卖家都是铁公鸡,他们虽然有我们5%平台补贴的承诺,但是却不给用户任何额外让利,只会想尽一切办法忽悠买家来乐淘下单;还有一小部分用户明确表示愿意给用户一定的优惠,但是优惠幅度又实在太小,吸引不了用户。”
说着,蔡崇新补充一句:“大部分的店铺里,单个商品的均价都不足五十元,客单价也不超过七十元,七十元的订单,我们的平台补贴只有3.5元,卖家就算是给买家两元钱优惠,也很难支撑淘宝的用户来乐淘注册一个新的账号、绑定我们的支付渠道再下单,这一系列的操作,行为成本有些过高。”
马老板立刻说道:“我们不是还有运费优惠吗?卖家成交一单,用我们的快递,能节省几块钱运费,加起来的话,一个七十元的订单,卖家最少比在淘宝多赚7元,甚至更多,拿出一半来给买家,买家的积极性也能更高一些。”
“没用。”蔡崇新说:“我们能够看透这一层,但是这些小卖家看不透,他们大都很贪心,什么钱都想自己赚,卖商品本身的利润要赚、平台给的额外补贴他也要赚,甚至连运费差也要赚。”
“愚昧……”马老板气恼的一拍桌子:“这样下去不是办法,我们必须得想点办法,来保证买家到乐淘下单,可以得到更大的利益空间。”
蔡崇新说:“肯定没办法强制卖家让利,那样一来,就把卖家的积极性给伤害了。”
马老板脱口说:“我们不去触碰卖家的利益,直接针对新注册的用户,给予一个平台优惠。”
蔡崇新问:“具体给什么样的优惠呢?”
马老板想了想,说:“这样吧,从今天起,每一个新注册用户,赠送五元优惠券以及一张一公斤内的包邮券,两种券都需要满50元才可使用,而且单个订单只能使用一张优惠券。”
蔡崇新仔细算了一下,说:“马总,这样的话,我们的成本会增加很多啊!眼下我们三家快递公司的基层被淘宝物流挖了一波之后,缺人缺的厉害,现在整个物流的成本都跟着提升,一张包邮券,我们的成本损失肯定是要超过五块钱的。”
马老板立刻毋容置疑的说道:“不要去算计这些没用的细节!你现在怕给用户补贴太多、成本压力大,但是你有没有想过,如果没有用户,我们的成本压力更大!”
说完这话,马老板阴沉着脸,继续说道:“牧野科技都要把团队送到美国去开疆拓土了,我们现在还在为了一点买家补贴犹犹豫豫,这样下去,拿什么跟淘宝竞争?眼下淘宝还没有使出其他针对我们的举措,但是你知道李牧有没有在酝酿什么大招?万一他还有后招,我们恐怕更难站稳脚跟!”
一想到李牧现在的成就,以及李牧一手为自己缔造的困境,马老板就有些失去理智,最大的对手在领先自己的道路上越走越远,远到自己的潜意识里也觉得,自己这辈子都不可能追的上他,这种感觉对一个生性好强的人来说,太痛苦了!
……
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